Activité de l’entreprise
Nous sommes une Agence Réceptive de voyage, ou encore DMC (Destination Managment Compagny), c’est à dire l’entreprise qui conçoit et réalise les programmes de voyages pour les professionnels comme les Agences de Voyages.
Depuis quelques années, les Réceptifs, en plus de concevoir et réaliser, vendent leurs propres prestations au grand public, c’est à dire directement à celui qui voyagera.
Ce grand bouleversement dans l’organisation du tourisme mondial permet de vendre véritablement des voyages sur-mesure de grande qualité. En effet le Réceptif peut désormais connaître les vraies attentes des clients et contrôle entièrement le processus depuis la conception jusqu’à la vente.
Nos produits et nos clients
Notre position commerciale s’oriente vers trois types de produits mais avec une même tendance, les prestations sophistiquées sur-mesure à haute valeur ajoutée. Elles sont proposées à des clients voyageant soit pour une découverte de Cuba en Individuel, soit dans le cadre d’une opération Incentive, soit selon une Thématique, comme la marche à pied, le vélo, etc...
La communication
C’est le nouveau grand défit des Réceptifs, car s’ils veulent exister, ils doivent communiquer. Et ce, sur un thème principal, le Réceptif est le seul véritable spécialiste de sa destination. Il ne connaît que ça, il est intarissable sur le sujet. Cela ce traduit chez Caraibes Autrement principalement par trois portails Web en relation entre eux :
Collaborer avec Caraïbes Autrement
Le mot est bien choisi, car effectivement la relation contractuelle avec tous nos collaborateurs est celle du fournisseur de service. Personne n’est employé au sens comptable, car tout le monde facture ses propres prestations. L’implication dans l’entreprise est au choix du collaborateur, en fonction de sa disponibilité, de ses intérêts et ses motivations d’investissement. Le collaborateur organise lui-même son travail, respectant le cadre de la méthodologie de l’entreprise et son système de gestion intégrant tous les acteurs de l’opération et tous les aspects d’une entreprise moderne: Production, Promotion, Vente, Coordination, Le Les parties Achats et Assistance aux clients, sont organisés selon des processus hautement automatisés, grâce à une technologie omniprésente.
Du point de vue administratif
L’entreprise est composée de deux sociétés, Caraibes Autrement et Destino-World. Deux cadres juridiques distincts qui permettent de proposer plusieurs types de collaborations, contrat de travail français, et/ou contrat collaboratif de type fournisseur, selon la position géographique choisie par le collaborateur, généralement à Cuba ou en Europe. Certains postes requièrent la présence physique à Cuba.
